1. PENERIMAAN SYARAT DAN KETENTUAN
WOE (WOE) menerima pesanan melalui pos, telepon, faks, atau email. Semua pesanan tunduk pada persetujuan WOE. Pesanan harus menyertakan Nomor Pesanan Pembelian dan menyebutkan nomor katalog WOE atau detail lengkap dari persyaratan khusus apa pun. Pesanan yang dilakukan melalui telepon harus dikonfirmasi dengan pengiriman salinan cetak Pesanan Pembelian. Pengiriman Pesanan Pembelian akan dianggap sebagai penerimaan Syarat dan Ketentuan Penjualan WOE, yang tercantum di sini dan dalam setiap Penawaran yang diberikan oleh WOE.
SYARAT DAN KETENTUAN PENJUALAN INI MERUPAKAN PERNYATAAN LENGKAP DAN EKSKLUSIF MENGENAI SYARAT-SYARAT PERJANJIAN LAHAN ANTARA PEMBELI DAN WOE.
2. SPESIFIKASI PRODUK
Spesifikasi yang tercantum dalam katalog WOE, literatur, atau dalam penawaran tertulis apa pun dimaksudkan untuk akurat. Namun, WOE berhak untuk mengubah spesifikasi dan tidak membuat klaim tentang kesesuaian produknya untuk tujuan tertentu.
3. PERUBAHAN DAN PENGGANTIAN PRODUK
WOE berhak untuk (a) melakukan perubahan pada Produk tanpa pemberitahuan dan kewajiban untuk memasukkan perubahan tersebut ke dalam Produk apa pun yang telah dikirimkan sebelumnya kepada Pembeli dan (b) mengirimkan kepada Pembeli Produk terbaru terlepas dari deskripsi katalog, jika berlaku.
4. PERUBAHAN PESANAN ATAU SPESIFIKASI OLEH PEMBELI
Segala perubahan pada pesanan Produk yang dikonfigurasi khusus atau opsional, atau pesanan atau serangkaian pesanan serupa untuk Produk standar termasuk namun tidak terbatas pada perubahan spesifikasi Produk, harus disetujui terlebih dahulu secara tertulis oleh WOE. WOE harus menerima permintaan perubahan dari Pembeli setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum tanggal pengiriman yang dijadwalkan. Jika terjadi perubahan pada pesanan atau spesifikasi untuk
WOE berhak untuk menyesuaikan harga dan tanggal pengiriman Produk. Selain itu, Pembeli bertanggung jawab atas semua biaya yang terkait dengan perubahan tersebut, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, biaya yang dibebankan untuk semua bahan baku, barang dalam proses, dan persediaan barang jadi yang ada atau dipesan yang terkena dampak perubahan tersebut.
5. PEMBATALAN
Setiap pesanan untuk Produk yang dikonfigurasi khusus atau dengan opsi tertentu, atau setiap pesanan atau serangkaian pesanan serupa untuk Produk standar, hanya dapat dibatalkan setelah mendapat persetujuan tertulis sebelumnya dari WOE, yang persetujuan tersebut dapat diberikan atau ditolak atas kebijakan WOE sepenuhnya. Setiap pembatalan pesanan, Pembeli bertanggung jawab atas semua biaya yang terkait dengan pembatalan tersebut, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, biaya yang dibebankan untuk semua bahan baku, barang dalam proses, dan persediaan barang jadi yang ada atau yang dipesan yang terkena dampak pembatalan tersebut. WOE akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk mengurangi biaya pembatalan tersebut. Dalam keadaan apa pun, Pembeli tidak akan bertanggung jawab lebih dari harga kontrak Produk yang dibatalkan.
6. HARGA
Harga katalog dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Harga pesanan khusus dapat berubah dengan pemberitahuan lima hari sebelumnya. Kegagalan untuk mengajukan keberatan terhadap perubahan harga pada pesanan khusus setelah pemberitahuan akan dianggap sebagai penerimaan perubahan harga. Harga adalah FOB Singapura dan tidak termasuk biaya pengiriman, bea masuk, dan asuransi. Harga yang tercantum belum termasuk, dan pembeli setuju untuk membayar, pajak federal, negara bagian, atau lokal, pajak penjualan, pajak penggunaan, pajak properti pribadi, atau pajak lainnya. Harga yang tercantum berlaku selama 30 hari, kecuali dinyatakan lain.
7. PENGIRIMAN
WOE menjamin pengemasan yang tepat dan akan mengirimkan barang kepada pelanggan dengan metode apa pun yang dipilih oleh WOE, kecuali ditentukan lain dalam Pesanan Pembelian Pembeli. Setelah pesanan diterima, WOE akan memberikan perkiraan tanggal pengiriman dan akan berupaya sebaik mungkin untuk memenuhi perkiraan tanggal pengiriman tersebut. WOE tidak bertanggung jawab atas kerusakan konsekuensial apa pun yang disebabkan oleh keterlambatan pengiriman. WOE akan memberi tahu Pembeli tentang perkiraan keterlambatan pengiriman. WOE berhak untuk mengirimkan barang lebih awal atau menjadwal ulang, kecuali Pembeli menentukan lain.
8. SYARAT PEMBAYARAN
Singapura: Kecuali dinyatakan lain, semua pembayaran jatuh tempo dan harus dibayar dalam waktu 30 hari sejak tanggal faktur. WOE akan menerima pembayaran melalui COD, Cek, atau rekening yang dibuat dengan WOE. Pesanan Internasional: Pesanan untuk pengiriman kepada Pembeli di luar Singapura harus dibayar penuh di muka dalam dolar AS, melalui transfer bank atau dengan surat kredit yang tidak dapat dibatalkan yang diterbitkan oleh bank. Pembayaran harus mencakup semua biaya terkait. Surat kredit harus berlaku selama 90 hari.
9. GARANSI
Produk Stok: Produk optik stok WOE dijamin memenuhi atau melampaui spesifikasi yang dinyatakan, dan bebas dari cacat material atau pengerjaan. Garansi ini berlaku selama 90 hari sejak tanggal faktur dan tunduk pada Kebijakan Pengembalian yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Produk Pesanan Khusus: Produk yang diproduksi secara khusus atau produk pesanan khusus dijamin bebas dari cacat produksi dan hanya memenuhi spesifikasi tertulis Anda. Garansi ini berlaku selama 90 hari sejak tanggal faktur dan tunduk pada Kebijakan Pengembalian yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini. Kewajiban kami berdasarkan garansi ini terbatas pada penggantian atau perbaikan atau pemberian kredit kepada Pembeli untuk pembelian di masa mendatang dalam jumlah yang sama dengan harga pembelian produk yang cacat. Dalam keadaan apa pun kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan atau biaya insidental atau konsekuensial dari Pembeli. Upaya hukum tersebut di atas adalah satu-satunya dan upaya hukum eksklusif Pembeli untuk setiap pelanggaran Garansi berdasarkan kontrak ini. Garansi Standar ini tidak berlaku untuk produk apa pun yang, setelah diperiksa oleh Wavelength Singapore, menunjukkan bukti kerusakan akibat penyalahgunaan, penggunaan yang salah, penanganan yang tidak tepat, perubahan, atau pemasangan atau aplikasi yang tidak benar, atau penyebab lain di luar kendali Wavelength Singapore.
10. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN
Jika Pembeli meyakini bahwa suatu produk cacat atau tidak memenuhi spesifikasi yang dinyatakan oleh WOE, Pembeli harus memberi tahu WOE dalam waktu 30 hari sejak Tanggal faktur dan harus mengembalikan barang dalam waktu 90 hari sejak Tanggal faktur. Sebelum mengembalikan produk, Pembeli harus mendapatkan NOMOR OTORISASI PENGEMBALIAN BARANG (RMA). Tidak ada produk yang akan diproses tanpa RMA. Pembeli kemudian harus mengemas produk dengan hati-hati dan mengembalikannya ke WOE, dengan ongkos kirim dibayar di muka, bersama dengan Formulir Permintaan RMA. Produk yang dikembalikan harus dalam kemasan asli dan bebas dari cacat atau kerusakan yang disebabkan oleh pengiriman. Jika WOE menemukan bahwa produk tersebut tidak memenuhi spesifikasi yang ditetapkan dalam paragraf 7 untuk produk stok;
WOE, atas kebijakannya sendiri, akan mengembalikan harga pembelian, memperbaiki kerusakan, atau mengganti produk. Jika Pembeli lalai, barang tidak akan diterima tanpa otorisasi; Barang yang dikembalikan dan dapat diterima akan dikenakan biaya pengembalian stok; Barang pesanan khusus, barang usang, atau barang yang dibuat sesuai pesanan tidak dapat dikembalikan.
11. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Segala Hak Kekayaan Intelektual di seluruh dunia, termasuk, tanpa batasan, penemuan yang dapat dipatenkan (baik yang telah diajukan maupun belum), paten, hak paten, hak cipta, karya cipta, hak moral, merek dagang, merek jasa, nama dagang, tampilan dagang, rahasia dagang, dan semua aplikasi serta pendaftaran dari semua hal tersebut di atas yang dihasilkan dari pelaksanaan Syarat dan Ketentuan Penjualan ini yang dikonsepkan, dikembangkan, ditemukan, atau dipraktikkan oleh WOE, akan menjadi hak milik eksklusif WOE. Secara khusus, WOE akan secara eksklusif memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan atas Produk dan setiap dan semua penemuan, karya cipta, tata letak, pengetahuan, ide, atau informasi yang ditemukan, dikembangkan, dibuat, dikonsepkan, atau dipraktikkan oleh WOE, selama pelaksanaan Syarat dan Ketentuan Penjualan ini.